订购流程

联系客服咨询报价或下单

以下是订单流程的运作方式：

在线客服初步了解您的订制品类、件数、预计使用时间后，为您指派销售顾问进行服务。

销售顾问根据您的使用场景及预算状况，为您推荐合适的款式。如有需要可安排产品寄样。

由于客制化的工艺与价格，需结合图案大小、颜色数来进行判断。客户请尽量提供图稿来源文件或素材，销售顾问安排排版设计后，才能确定工艺方案，并提供精准报价。

在客户确认效果图稿后，销售顾问提供工艺方案及对应件数下的报价单（定制件数影响阶梯定价与工艺价格，所以价格以最终下单件数为准）。

客户确认报价后，提供尺寸、数量、地址、开立发票信息。如有其它如空白包装袋、去吊牌、分地址发货等特殊需求，也一并告知顾问。

壹品韵记提供完善的客制化合约模板供双方确认内容，支持合约盖章扫描提高流程效率。

客户再次确认客制化清单，顾问协助客户付款（支持多种付款方式）。

我们专职QA会按流程再次审查每个订单，尽可能发现可能出现问题，这包括图象、位置等方面的问题。

获得QA审查批准后，订单将提交到生产队列。订单生产完成后，将对其进行检查以确保其符合我们的质量标准。然后包装并发货。

订单的优先级取决于结账时选择的运送选项，加急订单优先于常规订单。常规订单最晚七个工作天出货（打样三个工作天）。由于系统排单，推送生产后不支持修改生产信息，收货信息如需修改请尽早联络顾问。预设使用普快包邮出货，订单出货时将有短信通知预留手机号码。

订单出货后（且无未结清尾款的情况），将及时开立发票。

提供专业的售后服务，请查看售后条款。